toon / verberg alle antwoorden

• Welke algemene- en leveringsvoorwaarden hanteert Yourdents?

Yourdents hanteert standaard leveringsvoorwaarden conform de eisen die hieraan worden gesteld door de tandtechnische branche. De voorwaarden kunt hier downloaden.

• Wat is de levertijd en hoe betrouwbaar is deze?

Yourdents garandeert een levertijd van tien dagen en deze is 100% betrouwbaar.

• Worden eventuele reparaties en spoedwerk binnen korte tijd afgehandeld?

Slechts 0,03% van ons tandtechnisch werk moet worden vermaakt. Yourdents beschikt over twee ondersteunende, technisch hoogstaande laboratoria in Nederland. Indien nodig kunnen wij deze service zeer snel aan u verlenen.

• Op welke tijdstippen kan ik Yourdents bellen voor vragen of administratie?

Yourdents is zes dagen (ma t/m za) per week van 08.00 tot 18.00 uur telefonisch bereikbaar op 020-4533909.

• Wat zijn de door Yourdents gehanteerde prijzen?

Yourdents biedt 30 – 45% scherpere prijzen dan de reguliere Nederlandse tandtechnische laboratoria.

Voor een prijsopgaaf van ons productassortiment kunt u 6 dagen per week contact met ons opnemen en komen wij graag bij u langs om ons aanbod met u door te spreken. Als klant ziet u de actuele prijslijsten in het order management systeem van de website.

• Overleg met onze tandtechnici?

U kunt zes dagen per week met ons team in Amsterdam en Epe contact opnemen zodat onze technici al uw vragen kunnen beantwoorden. Telefoonnummer: 020 - 4533 909.

• Welke garanties hanteert Yourdents?

Yourdents voert een dubbele kwaliteitscontrole uit en biedt vijf jaar garantie op alle producten. Indien dat nodig is kunnen wij de werkstukken in onze eigen laboratoria in Nederland laten vermaken. Onze ervaringscijfers geven aan dat slechts 0,03% van onze werkstukken moeten worden vermaakt.

• Is goedkopere tandtechniek van mindere kwaliteit?

Integendeel. Ons laboratorium in Hong Kong werkt volgens Nederlandse en Duitse maatstaven. Alle Yourdents-producten voldoen ruimschoots aan de internationale kwaliteitseisen conform de richtlijn medische hulpmiddelen de CE-markering. Ons laboratorium heeft de kwaliteitssysteemcertificatie ISO 9002 en EN 46002.

• Levering aan laboratoria?

Jazeker, Yourdents levert ook direct aan laboratoria! Wij geloven in een concept waar zowel plaats is voor Nederlands techniekwerk, inclusief de bijbehorende service, als voor een scherper geprijsd kwalitatief hoogwaardig alternatief uit Shenzhen. Veel kleine en middelgrote laboratoria en tandprothetici besteden al jaren het framewerk uit, beschikken niet over de nieuwste systemen en/of producten of besteden een deel van hun werk uit puur en alleen uit efficiency overwegingen.

Wij hanteren voor laboratoria en tandprothetici andere tarieven en voorwaarden. Informeer naar de prijzen en leveringsvoorwaarden via info@yourdents.com.